Як розповіла виданню клієнт банку Лариса Босянова, у Донецькому відділенні "Європейського" у неї лежить три солідні депозити, термін яких минув. Пред'явивши законні вимоги на свої заощадження, вона одержала відповідь: "Ваші гроші шукайте в Луганську". "Незважаючи на більш ніж дивну відповідь, я поїхала в Луганськ, - розповідає Лариса. - Але й там почула: "Нам Київ не дозволяє видавати гроші, оскільки чекає рішення НБУ".

Харківський вкладник Сергій Колесник теж поскаржився виданню на те, що не може одержати свої гроші. - Мені сказали, що 20 січня цього року в банк ввели мораторій, тому доведеться чекати грошей півроку, - говорить Сергій. - Але це все на словах, офіційної відповіді на папері не дають". Така відповідь більш ніж дивна, тому що мораторій уводиться після появи в банку тимчасової адміністрації НБУ. А згідно з інформацією сайту НБУ, "Європейський" серед банків з тимчасовою адміністрацією не значиться.